ALG 10

ALG 20 obsahuje osvědčené a vyvážené standardní podmínky speciálně přizpůsobené pro smlouvy v oblasti grafického průmyslu. V zájmu přehlednosti se doporučuje, aby strany ve svých smlouvách výslovně odkazovaly na ALG 20.

1. použitelnost

1.1 ALG 20 se vztahuje na zakázky na předtiskovou přípravu, tisk, vazbu a další grafické služby.

1.2 Podmínky ALG jsou vzájemně zaměnitelné (dispozitivní), tj. platí, pokud se zákazník a dodavatel výslovně nedohodnou jinak. ALG neupravuje vyčerpávajícím způsobem vzájemná práva a povinnosti stran; očekává se, že si strany samy určí podrobný obsah služby a případně jej doplní dalšími podmínkami.

2. Profesionální zacházení

Grafické služby - dílčí a doplňkové služby i hlavní služby - musí být provedeny profesionálně. Požadavek profesionality je kladen jak na dodavatele, tak na objednatele s odbornou způsobilostí v oblasti grafiky. Profesionalita znamená, že dodavatel i objednatel musí splňovat
plnit své smluvní povinnosti s péčí potřebnou pro jejich uspokojivé plnění.

3. Nabídka a přijetí

3.1 Nabídka dodavatele je platná 30 dní ode dne podání nabídky, pokud není stanovena jiná lhůta, s výhradou případných intervenčních smluv. V této lhůtě musí dodavatel obdržet akceptaci ze strany kupujícího. Dodavatel je však oprávněn od smlouvy odstoupit, pokud obvyklá kontrola úvěruschopnosti při uzavírání smlouvy ukáže, že finanční situace kupujícího je taková, že existují závažné důvody předpokládat, že platba nebude provedena včas.

3.2 Dodavatel v nabídce co nejúplněji popíše obsah nabízené služby a závazky stran, přičemž jasně odkáže na obchodní podmínky ALG a uvede jejich případné doplňky nebo změny.

4. poskytování materiálů

Má-li kupující dodat digitální materiál nebo jiný výrobní materiál, dodavatel ve smlouvě jasně uvede, prostřednictvím odkazu na své internetové stránky nebo v samostatném dokumentu, požadavky, které musí materiál splňovat. Dodavatel je povinen prokázat, které požadavky byly v době uzavření smlouvy uvedeny na jeho internetových stránkách. Pokud dodavatel neuvede žádné konkrétní požadavky, může kupující dodat materiál v podobě, která je obvyklá s ohledem na grafické provedení.

5. další úspěchy

Služby, které nejsou uvedeny ve smlouvě stran a které dodavatelé běžně neprovádějí za účelem splnění požadavku na odbornou způsobilost (doplňkové služby), se sjednávají samostatně. To se týká mj.

a) změny a další dodatečné práce nařízené zaměstnavatelem
(b) nepředvídané zpoždění způsobené pozdním dodáním materiálu nebo jiným zpožděním na straně pronajímatele.
c) úpravy a jiná opatření, která je dodavatel povinen provést, protože materiál dodaný odběratelem neumožňuje dodavateli řádně provést jeho práci.

6. cena

6.1 Uvedená nebo sjednaná cena nezahrnuje náhradu za dodatečné služby podle bodu 5. Pokud je dodavatel hodlá účtovat, musí o tom kupujícího co nejdříve informovat.

6.2 Cena nezahrnuje DPH ani jiné veřejné poplatky. Ty hradí kupující, i když jsou stanoveny dodatečně.

6.3 Není-li dohodnuto jinak, cena zahrnuje nezbytnou přepravu a ochranný obal, nikoli však vratné palety.

7. dodání a balení

7.1 Není-li dohodnuto jinak, dodává se z výrobních nebo skladových prostor dodavatele.

7.2 Dodávky musí být při dodání zabaleny tak, aby byly chráněny před předvídatelným poškozením během přepravy a vhodného skladování u zákazníka.

8. Rozdělení rizik a nákladů

8.1 Dodavatel odpovídá za to, že dodávky nebo výrobní materiály, které mu byly svěřeny, byly zničeny nebo poškozeny před datem dodání, nebo pokud toto datum není stanoveno, před datem dodání, které bylo zákazníkovi včas oznámeno. Poté nese odpovědnost zákazník.

8.2 Rozdělení odpovědnosti podle bodu 8.1 se vztahuje také na dopravu a náklady například na péči, skladování a pojištění plnění a svěřených výrobních materiálů.

9. odpovědnost za reprodukční práva

9.1 Zákazník i dodavatel odpovídají za to, že jsou oprávněni používat software, včetně dalšího zpracování, který je pro grafický výkon nutný.

9.2 Odběratel odpovídá dodavateli za to, že neexistují žádné právní překážky pro výrobu reprodukčních a tiskových médií na základě originálů dodaných odběratelem nebo pro reprodukci či duplikaci dodaných materiálů.

9.3 Odpovědnost podle bodů 9.1 a 9.2 znamená, že odběratel a dodavatel jsou povinni přijmout nezbytná právní a jiná opatření jménem druhé strany, pokud třetí strana tvrdí, že došlo k porušení jejích práv, a nést odpovědnost za případnou škodu způsobenou třetí straně.

10. Subdodavatel

10.1 Dodavatel je oprávněn zadat provedení díla zcela nebo zčásti subdodavateli, pokud zákazník výslovně nepožádal, aby dodavatel provedl dílo sám, nebo pokud to nevyplývá z jiných okolností.

10.2 Pokud zákazník nebo dodavatel využije subdodavatele, odpovídá druhé straně za plnění subdodavatele a další závazky stran z něj vyplývající, jako by práce provedl sám.

11. povinnost mlčenlivosti

11.1 Dodavatel je povinen zachovávat diskrétnost v souladu s dobrými obchodními zvyklostmi, pokud jde o jeho obchodní vztahy se zákazníkem a podstatu sjednaných služeb. Dodavatel přijme vhodná opatření, aby zajistil, že jeho vlastní zaměstnanci, subdodavatelé se zaměstnanci a další osoby, které mají přístup k jeho činnosti, dodržují povinnost diskrétnosti.

11.2 Pokud o to kupující požádá, přijme dodavatel opatření, která zabrání neoprávněnému přístupu k výkonu služby. V takových případech má dodavatel nárok na úhradu dodatečných nákladů vzniklých v souvislosti s opatřeními, např. speciálními postupy nebo ochrannými zařízeními.

12. nabídkový materiál

Dodavatel má právo předložit v nabídce materiál v digitální nebo jiné podobě, který vytvořil z vlastního podnětu a použil pro účely nabídky. Nabyvatel nesmí takový materiál neoprávněně použít ani k němu umožnit přístup třetím osobám a je povinen jej na požádání vrátit dodavateli, pokud není dohodnuto jinak.

13. vrácení a zpětné převzetí výrobního zařízení

13.1 Po dodání plnění zašle dodavatel kupujícímu

a) vrátit digitální nebo jiný výrobní materiál, který klient poskytl.
(b) dodávat digitální nebo jiný výrobní materiál vyrobený dodavatelem nebo jím objednaný, pokud se strany předem dohodly na formě a podmínkách, za nichž má být daný materiál dodán.

13.2 Po datu dodání je dodavatel povinen nadále skladovat výrobní materiály uvedené v bodě 13.1 jménem zákazníka po dobu tří měsíců, pokud není dohodnuto jinak.

14. kopie pro absolventy

Objednavatel grafického díla musí mít k dispozici dostatečný počet dalších výtisků, aby pokryl běžný náklad díla. Není-li dohodnuto jinak, musí být úpravci dodány další výtisky podle výpočtových základů pro autorizovaný dotisk v bodě 24.1, s tím, že dalších 100 výtisků nad počet podle těchto výpočtových standardů se dodá v případě, že objednaný náklad je nižší než 3 000 výtisků.

15. Povinné a archivní kopie

Tiskárna má ze zákona právo vyjmout z dodaného nákladu tzv. povinné a archivní výtisky na náklady zákazníka. Pokud se nejedná o konečné plnění tiskárny, je zákazník povinen dobrovolně a bezodkladně předat tiskárně bezplatně výtisky v předepsaném počtu a provedení.

16. platba

16.1 Platba musí být provedena do 30 dnů od data vystavení faktury.

16.2 V případě opožděné platby se účtuje sankční úrok. Ten je vyšší než referenční sazba Riksbank platná v daném okamžiku o 10 procentních bodů, pokud není dohodnuto jinak.

17. poskytnutí záruky

17.1 Pokud se ukáže, že finanční situace odběratele je taková, že existují závažné důvody předpokládat, že platba nebude provedena včas, je dodavatel oprávněn pozastavit výrobu nebo odložit plnění v den dodávky, dokud odběratel neposkytne odpovídající záruku. Pokud tak odběratel neučiní neprodleně, může dodavatel od smlouvy odstoupit.

17.2 Odběratel má odpovídající právo zadržet platbu, požadovat přiměřenou jistotu nebo odstoupit od smlouvy, pokud existují závažné důvody předpokládat, že dodavatel nebude schopen splnit plnění včas.

18. zástavní právo

Dodavatel má zástavní právo na plnění a veškerý majetek zákazníka, který má ve svém vlastnictví, jako záruku za splnění závazků zákazníka. Nesplní-li odběratel své závazky ze smlouvy, je dodavatel oprávněn zástavu sám vhodným způsobem realizovat, pokud tomu nebrání žádné právní překážky nebo překážky podle podmínek ALG, a z kupní ceny uhradit to, co má požadovat.

19. smlouvy na dobu neurčitou

U smluv na dobu neurčitou na nepřetržité nebo pravidelně se opakující služby, které vážou výrobní nebo jiné zdroje dodavatele, činí výpovědní lhůta pro měsíční a čtvrtletní práce 3 měsíce a pro týdenní a čtrnáctidenní práce 6 měsíců, počítáno od konce kalendářního měsíce, ve kterém byla výpověď podána.

20 Zpoždění a sankce za zpoždění

20.1 Pokud není plnění dodáno včas a zpoždění není zaviněno zákazníkem, má zákazník nárok na náhradu přímých nákladů vzniklých v důsledku zpoždění. Zákazník má rovněž právo odstoupit od smlouvy, pokud

a) zákazník dal dodavateli při uzavření smlouvy jasně najevo, že dodávka musí být provedena včas v dohodnutém termínu, nebo
b) ze smlouvy nebo z jiných okolností, které jsou dodavateli známy, je zřejmé, že plnění je pro zákazníka po určité době nepoužitelné a dodávka nebyla před touto dobou uskutečněna. 20.2 Pokud zákazník nedodá dodávky nebo nesplní jiné dohodnuté úkony včas, má dodavatel právo na náhradu přímých nákladů způsobených prodlením. Pokud prodlení způsobí dodavateli značné obtíže, má dodavatel rovněž právo na odstoupení od smlouvy.

20.3 Pokud dodavatel zjistí, že není pravděpodobné dodržení dodací lhůty, musí o tom neprodleně informovat kupujícího. Uvede se důvod předpokládaného zpoždění a termín, kdy může být dodávka uskutečněna. Pokud se zpoždění stane pro odběratele neúčelným, může odběratel odstoupit od smlouvy v souladu s bodem 20.1.

20.4 V případě předpokládaného zpoždění dodávky materiálu nebo přijetí jiných opatření má kupující odpovídající oznamovací povinnost. Pokud zpoždění způsobí značné obtíže, může dodavatel odstoupit od smlouvy podle bodu 20.2.

21. vady kvality

21.1 Za vady jakosti se považují odchylky a odchylky v povaze a vlastnostech plnění, které podle odborného posouzení nepředstavují pouze nepatrnou odchylku nebo drobnou odchylku od vzorku, modelu nebo obdobného předmětu nebo od toho, co si strany dohodly, včetně toho, co vyplývá z podmínek ALG, nebo které lze jinak považovat za dohodnuté s ohledem na povahu a charakter plnění.

21.2 Vady jakosti se nepovažují za

a) neshody způsobené tím, že kupující nesplnil své povinnosti vyplývající ze smlouvy, např. dodal nesprávný materiál nebo neobjednal změny či opravy.
(b) konečný výstup obsahuje vadné výtisky v množství menším než 0,5 % objednaného nákladu v případě tiskových chyb a 0,5 % v případě chyb dokončování.

22 Sankce za vady kvality

22.1 Dodavatel odstraní vady plnění opravou nebo výměnou. Náprava musí být provedena s naléhavostí, kterou vyžadují okolnosti. Objednatel má rovněž nárok na náhradu přímých nákladů.

22.2 Pokud lze plnění i přes vadu použít k určenému účelu (nezávažná vada), může dodavatel místo odstranění vady provést snížení ceny odpovídající významu vady, pokud náklady na odstranění vady zjevně převyšují význam vady.

22.3 Pokud vada brání užívání plnění k určenému účelu (závažná vada) a odstranění vady by vedlo ke zpoždění, v jehož důsledku by se plnění stalo pro zákazníka nepoužitelným, může zákazník namísto požadavku na odstranění vady odstoupit od smlouvy a má nárok na náhradu škody podle bodu 20.1.

22.4 Při posuzování, zda se jedná o nezávažnou nebo vážnou vadu, se přihlíží zejména ke grafické povaze a charakteru plnění, včetně úrovně kvality, návrhu a provedení, a k zamýšlenému použití a hodnotě.

23. Chyby při opětovném zpracování

Pokud dojde k chybě při dalším zpracování služby dodavatelem, má strana, která si další zpracování objednala, právo uplatnit vůči tomuto dodavateli sankce za chyby podle následujících odstavců.

22.1-3 ve vztahu k celému plnění s tím, že sankce se snižují v rozsahu, v jakém za vadu částečně odpovídá zhotovitel nebo jiná osoba na jeho straně.

24. chyby oběhu a odchylky oběhu

24.1 V případě dodání konečnému zákazníkovi se za chybu považuje nedostatečný oběh, pokud se strany nedohodnou jinak. Není-li dohodnuto jinak, je v případě dodávky konečnému zákazníkovi povolen přetisk ve výši 8 % při nákladu nižším než 20 000 výtisků, nejvýše však 800 výtisků, ve výši 4 % při nákladu 20 000-50 000 výtisků, nejvýše však 1 000 výtisků, a ve výši 2 % při nákladu vyšším než 50 000 výtisků.

24.2 Pro povolené překročení platí následující cena dodavatele. Za nepovolené překročení nebude provedena žádná platba.

25 Sankce za chyby v oběhu

V případě neoprávněného nedostatečného oběhu (chyba v oběhu) se použijí ustanovení bodu 22.1 o povinnosti dodavatele zjednat nápravu. V případě nezávažné chyby v oběhu se použijí ustanovení bodu 22.2 o srážkách z ceny, přičemž srážka se provede na základě následující ceny. V případě závažné chyby v oběhu se použijí ustanovení bodu 22.3 o zrušení a bodu 20.1 o náhradě škody.

26 Právo dodavatele na nápravu

V případě závad v jakosti a oběhu je dodavatel oprávněn odstranit závadu nebo nedostatek na vlastní náklady, pokud to lze provést bez výrazných obtíží pro zákazníka. Zpracovatel má odpovídající právo na nápravu.

27. odpovědnost za vady výrobního zařízení

27.1 Zákazník odpovídá za chyby kvality a oběhu způsobené vadami digitálního nebo jiného výrobního materiálu poskytnutého zákazníkem nebo vzniklé při přenosu takového materiálu.

27.2 Pokud dodavatel při technické kontrole výrobního zařízení poskytnutého zákazníkem zjistí před zahájením výroby nebo v jejím průběhu, že zařízení je vadné nebo že je nelze používat podle určení, neprodleně o tom informuje zákazníka a vyžádá si jeho pokyny. Odběratel je povinen být k dispozici po dobu výroby, která bude dohodnuta mezi dodavatelem a odběratelem. Pokud dodavatel nesplnil svou informační povinnost, má odběratel nárok na náhradu škody podle bodu 20.1 v případě prodlení nebo podle bodu 22.1 v případě vadného plnění.

27.3 Pokud dodavatel zjistí závadu nebo nefunkčnost uvedenou v bodě 27.2, může okamžitě pozastavit výrobu s nárokem na náhradu přímých nákladů vzniklých v důsledku pozastavení.

27.4 Dodavatel odpovídá za škody způsobené na zařízení zákazníka během plnění smlouvy. Zákazník nese obdobnou odpovědnost za škody na zařízení dodavatele.

28 stížností

28.1 Námitky proti fakturám musí být podány neprodleně po jejich obdržení.

28.2 Stížnosti na zpoždění se podávají neprodleně poté, co se zákazník o zpoždění dozvěděl.

28.3 Stížnosti na chyby v plnění se podávají bez zbytečného odkladu po jejich obdržení. Co se považuje za nepřiměřené zpoždění, se posuzuje s ohledem na povahu plnění a

28.4 V oznámení uvedeném v bodech 28.1 až 28.3 se uvedou namítané skutečnosti. Osoba, která podává stížnost, je poté vyzvána, aby v přiměřené lhůtě předložila svůj nárok.

29. vyšší moc

Neplnění smlouvy v důsledku okolností, které dodavatel nemohl ovlivnit a které nemohl v době uzavření smlouvy rozumně předvídat, je důvodem pro zproštění odpovědnosti za náhradu škody a jiné sankce. Totéž platí v případě překážek na straně odběratele. Pokud je plnění znemožněno po dobu delší než dva měsíce, jsou dodavatel i odběratel oprávněni od smlouvy odstoupit písemným oznámením.

30. Omezení odpovědnosti

30.1 Odpovědnost dodavatele k náhradě škody se vztahuje pouze na přímou škodu, pokud dodavatel nejednal z hrubé nedbalosti. S výjimkou případů uvedených v článku 23 je výše náhrady škody omezena cenou plnění.

30.2 Přímá ztráta zákazníka zahrnuje mimo jiné náklady na přezkoumání plnění, dodatečné náklady na skladování a dopravu, dodatečné cestovní náklady, náklady na opravy a jiná nápravná opatření, cenový rozdíl při pořízení náhradního zboží od jiného dodavatele, náklady na přesčasy a náklady na služby poskytované externími společnostmi.

30.3 Odpovědnost odběratele za náhradu škody dodavateli podléhá stejným omezením jako odpovědnost dodavatele podle bodu 30.1.

30.4 Přímé ztráty vzniklé dodavateli zahrnují náklady na vyšetřování závad na zařízení dodaném odběratelem, dodatečné cestovní náklady, náklady na přesčasy, náklady na dodatečnou pracovní sílu a náklady na služby najaté od jiné společnosti.

31. právo mluvit

Pokud chce kupující podat žalobu na dodavatele pro vady nebo prodlení s plněním, musí být žaloba podána do jednoho roku od převzetí.

Výklad a řešení sporů

Grafická komora se na požádání vyjádří k tomu, zda byla určitá grafická služba provedena profesionálně a jak by jinak měly být vykládány dodací podmínky v souladu s dobrými obchodními a oborovými zvyklostmi.

 

© Federace švédského grafického průmyslu 2020. Lze reprodukovat v nezměněné podobě.

ALG10 ve formátu PDF